Chính Sách Bảo Mật 99ok1 –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

99ok1 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm chính sau:

99ok1 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thông qua các phương thức được chấp thuận như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa tính năng nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của 99ok1 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Người dùng đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và xác nhận chính sách bảo mật.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu được xử lý để thực hiện dịch vụ mà người dùng đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống là lợi ích hợp pháp của 99ok1 không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

99ok1 có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các đối tác đã được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa cần nhận thông tin thanh toán để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game cần ID người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) để cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

99ok1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của người dùng giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

99ok1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như bên trong:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ bằng tiêu chuẩn AES-256 — tiêu chuẩn mã hóa được các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới sử dụng.
• Giao thức truyền tải TLS 1.3 đảm bảo mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa hoàn toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng, cung cấp lớp bảo vệ bổ sung.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng.

Là người dùng của 99ok1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99ok1 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

99ok1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của 99ok1 bằng phương pháp đảm bảo không thể khôi phục, bao gồm cả các bản sao lưu.

Dịch vụ của 99ok1 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa thành niên.

• Tất cả người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh KYC yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận tuổi thực của người dùng.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

99ok1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ok1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 đến 17:30 (giờ Hà Nội). Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, hệ thống hỗ trợ trực tuyến của 99ok1 hoạt động 24/7.